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글쓴이 :
Hotel 休
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최다영 고객님.
안녕하세요.
Hotel 休입니다.
체크인시각을 서둘렀으면 하시는군요.
체크인 시각은 원칙적으로는 오후 3시 이후부터 가능합니다.
하지만 미리 객실이 준비될 경우 그 이전에도 입실이 가능하도록 저희가 준비해 드립니다.
다만 이 경우 바로 전날 투숙하신 고객님께서 일찍 퇴실해 주시거나 전날 잔여객실이 있는 경우에 가능합니다.
불행하게도 고객님의 예약일 전날은 토요일로 현재 객실 대부분의 예약이 완료된 상태이며 당일 전에 예약은 완료될 것으로 예상됩니다.
때문에 전날 투숙하신 고객님께서 조기 퇴실해주셔야 가능한 상황입니다.
전날 투숙하신 고객님께 저희가 정해진 퇴실시각인 12:00 이전에 퇴실해 주시기를 당부할 수는 없을 것 같습니다.
조기 체크인이 불가피하신 경우라면 최대한 고객님의 객실을 먼저 준비하도록 하겠습니다.
하지만 그 시각을 약속드리지 못함을 양해해 주시기 바랍니다.
대안으로는 먼저 고객님의 짐을 프론트에 맡겨 두시고 필요하신 서비스를 조기 신청하실 수는 있음을 알려드립니다.
명쾌한 답을 드리지 못해 죄송합니다.
Hotel 休 드림.
고객님께서 보다 일찍 입실하실려면
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> 안녕하세요.
> 8월 4일 예약한 최다영입니다.
> 체크인시간을 최대한 일찍 당겼으면 합니다.
> 언제부터 가능할까요?
> 최대한 일찍 체크인 해서 놀러가려고 합니다.^^
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